Tham khảo

Khung pháp lý của i777

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu cụ thểLiên hệ hỗ trợ pháp lýÁp dụng theo pháp luật địa phương
i777 Khung pháp lý của i777
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang bất kỳ trên điện thoại hoặc máy tính — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của i777.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu xác minh trực tiếp.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu vận hành hợp pháp.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin đăng nhập, dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân đều được mã hóa SSL — bạn không cần thao tác thêm để kích hoạt bảo vệ này.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu đủ để vận hành tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng yêu cầu pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh email hỗ trợ pháp lý của i777.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và các điều khoản liên quan đến giao dịch tại i777.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo đúng quy trình.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành hợp pháp, bao gồm xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật cần thiết.

Dịch vụ áp dụng tại các vùng đủ điều kiện theo pháp luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ của việc sử dụng dựa trên quy định nơi bạn sinh sống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin xác minh không khớp, hoạt động bất thường, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ và mở khóa nếu xảy ra nhầm lẫn.

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo trước qua email đã đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.