Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản i777

Khi mở tài khoản tại i777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràngTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
i777 Quy định tài khoản và điều khoản i777
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho yêu cầu xác minh danh tính, đóng tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân theo điều khoản hiện hành.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

i777 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo chính sách bảo mật nội bộ và các tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính khi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch truyền qua kênh mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên thiết bị.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản i777. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký và hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo điều khoản hiện hành.

Mỗi giao dịch qua ví điện tử được ghi nhận khi hệ thống xác nhận thành công. Tranh chấp giao dịch cần được báo cáo trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền nội bộ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. i777 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Đăng nhập tài khoản và truy cập mục lịch sử giao dịch trong phần cài đặt ví. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội chăm sóc tài khoản qua live chat.